Integración SAP Business One + Kommo CRM

Tu vendedor cierra en Kommo. SAP ya lo sabe. Y cada proforma, pedido y factura vuelve solo al CRM.

Conectamos Kommo con SAP B1 mediante n8n: al ganar el lead se crea el cliente en SAP, cada llamada, WhatsApp o reunión queda como nota en su ficha, y el embudo avanza solo con las proformas, los pedidos y las facturas. Kommo le avisa al cliente por correo y WhatsApp. Sin doble digitación.

Quiero integrar mi SAP con Kommo Ver demo en vivo
  • 0datos tipeados dos veces
  • 5flujos listos desde el día uno
  • ≤ 10días hábiles para implementarlo
  • Kommo Partner
  • SAP Service Layer
  • Conexión segura por VPN

El problema

Tu equipo comercial vende en Kommo. Tu administración vive en SAP. Y nadie se entera a tiempo.

Cuando dos sistemas no se hablan, tu gente se vuelve el puente: copia, pega, llama y pregunta. Los puentes humanos se cansan, se equivocan y se olvidan.

Doble digitación

El vendedor anota todo en Kommo y alguien de administración vuelve a tipear los mismos datos en SAP. Doble trabajo, doble posibilidad de error.

«Te lo paso por WhatsApp para que lo cargues».

Clientes duplicados y NIT mal escritos

Un mismo cliente con dos códigos, un NIT con un dígito cambiado: la factura sale mal y alguien tiene que corregirla.

«¿Era Illimani a secas o Illimani SRL?»

«¿Ya facturaron?»

El vendedor llama a administración para saber en qué está el pedido. Interrumpe a dos personas y el cliente sigue esperando.

«¿Ya facturaron lo de Illimani?»

Clientes sin aviso

La proforma o la factura sale y nadie le avisa al cliente, o alguien arma el correo a mano cuando se acuerda.

«¿Le avisaste que su factura ya salió?»

Cada dato tipeado dos veces es una venta que se enfría. Esto se arregla.

Demo en vivo

Mira cómo se mueve una venta, de Kommo a SAP y de vuelta

Un lead real de punta a punta: se gana en Kommo, nace el cliente en SAP, y cada documento de SAP mueve el embudo y avisa al cliente. Sin que nadie tipee nada.

Resumen de la simulación: al ganar el lead «Distribuidora Illimani» en Kommo, el motor n8n crea el socio de negocio en SAP Business One y guarda el código de cliente en el lead. Las llamadas y chats quedan como notas en SAP. Cuando SAP genera la proforma, el pedido y la factura, el lead avanza de etapa en Kommo, se llenan sus campos y el cliente recibe un correo y un WhatsApp automáticos.

¿Te imaginas esto en tu empresa?

Del lead ganado a la factura emitida, sin copiar ni pegar nada entre Kommo y SAP.

Quiero esto en mi empresa

Escenario ilustrativo con datos ficticios. Kommo → SAP ocurre al instante; SAP → Kommo se sincroniza cada pocos minutos.

¿Prefieres verlo en video? (2 min)

Quiero esto en mi empresa

Te respondemos por WhatsApp, en español y en tu huso horario.

Lo que hace la integración

5 flujos que conectan a ventas con administración

Cada flujo reemplaza una tarea manual entre tu equipo comercial en Kommo y tu área administrativa en SAP Business One. Sin copiar datos, sin chats de “ya está la factura”.

KommoSAP

Lo que vende tu equipo llega solo a administración

KommoSAP

Lead ganado, cliente creado en SAP

Marcas el lead como ganado y en SAP nace el socio de negocio con todos sus datos. SAP le asigna su código de cliente y ese código vuelve guardado en el lead.

  • Razón social
  • NIT
  • Celular
  • Correo
  • Territorio
  • Rubro
  • Dirección
  • Persona de contacto
KommoSAP

Cada gestión comercial queda en SAP

Llamadas, WhatsApp y reuniones que registras en Kommo aparecen como notas en la ficha del cliente. Contabilidad y gerencia ven todo el historial.

SAPKommo

Lo que emite administración mueve el lead de etapa solo

SAPKommo

Proforma emitida, el lead avanza

Generas la proforma en SAP y el lead pasa de etapa en Kommo con el número, el monto y la fecha ya cargados.

SAPKommo

Pedido confirmado, etapa al día

Confirmas el pedido en SAP y tu vendedor lo ve en Kommo con su número, su estado y la entrega estimada.

SAPKommo

Factura emitida, lead “Facturado”

Emites la factura en SAP y el lead se cierra en “Facturado” con el número de factura y el monto facturado.

Kommo → SAP al instante. SAP → Kommo en minutos: SAP se consulta cada pocos minutos, porque no todas las versiones de SAP B1 avisan por webhook.

Comunicación automática

Y el cliente se entera solo

Cuando el lead cambia de etapa, Kommo le envía al cliente un correo y un mensaje de WhatsApp: proforma lista, pedido confirmado, factura emitida. Tu equipo no toca nada.

Nadie copia, nadie pega, nadie arma mails. Todo sale automático.

Mensajes y datos de ejemplo, con una empresa ficticia. El texto y el diseño de cada aviso se configuran con tu marca.

Más que un CRM

Y además, Kommo trabaja todo tu proceso comercial

La integración con SAP es el puente. Del lado comercial, Kommo atiende, da seguimiento y mide a tu equipo. QBApplications lo implementa a tu medida.

Embudos de venta visuales

Arrastra cada oportunidad por tus etapas y ve de un vistazo qué se avanza y qué se atasca.

Todos tus canales en una sola bandeja

Tus clientes escriben por donde quieran. Tu equipo responde desde un solo lugar y el historial queda en el lead.

Agente de IA que responde tus anuncios de Meta, 24/7

Atiende a quien llega desde tus anuncios, resuelve las dudas frecuentes, califica y te entrega al lead listo para vender. También de noche y en feriados.

Difusión masiva de mensajes

Avisa una promo o una novedad a toda una lista segmentada, en un solo envío.

Tareas y recordatorios

Cada lead con su próxima acción y su fecha. Nadie se olvida de dar seguimiento.

Reportes y metas del equipo

Mira cómo va cada vendedor frente a su meta y qué etapa necesita atención.

Pantallas ilustrativas con datos ficticios.

Todo conectado a tu SAP Business One.

Lo que tu equipo hace en Kommo y lo que administración hace en SAP, por fin en el mismo idioma.

Ver todos los flujos que podemos integrar

Inversión

Pagas por lo que integras, nada más

Cada empresa mueve procesos distintos, por eso no hay un paquete fijo. Tu inversión depende de cuántos flujos conectes y de qué tan complejos sean.

Más elegido

Integración base

Según tus flujosUn solo paquete, a tu medida
  • Los 5 flujos más pedidos: cliente en SAP, notas, proforma, pedido y factura
  • Configuración, pruebas y puesta en marcha
  • Mantenimiento y monitoreo mensual
  • En marcha en hasta 10 días hábiles
Quiero la integración base

Flujos adicionales

Se suman por flujoSegún la complejidad de cada uno
  • Cada flujo extra del catálogo se suma a tu integración
  • Configuración única + mantenimiento mensual por flujo
  • Cobranza, entregas, stock, listas de precios, reportes y más
  • Empieza con pocos y suma después, sin rehacer nada
Quiero sumar flujos

Kommo CRM

Cotización aparteLicencias e implementación
  • Licencias de Kommo CRM
  • Implementación: embudos, canales y bots
  • Si ya tienes Kommo, solo integramos: no pagas esto dos veces
  • QBApplications es Kommo Partner
Cotizar Kommo CRM

El precio exacto lo recibes tras un diagnóstico de 30 minutos, sin compromiso.

Agendar mi diagnóstico

Cómo funciona

De la primera reunión a tu SAP conectado, en hasta 10 días hábiles

Nosotros hacemos la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo vendes y cómo facturas.

  1. 30 minutos

    Diagnóstico

    Revisamos tu SAP, el Service Layer y tu Kommo. Sales con un plan claro y la lista de flujos a conectar.

  2. Seguridad

    Acceso seguro

    VPN o IP autorizada hacia tu servidor y un usuario de integración con permisos limitados. Nunca claves por chat.

  3. Configuración

    Configuración de flujos

    Mapeamos los campos entre Kommo y SAP y dejamos listas las plantillas de correo y WhatsApp para tus clientes.

  4. Pruebas

    Pruebas en tu base de pruebas

    Probamos cada flujo en tu base de pruebas de SAP, sin tocar tus datos reales, y ajustamos contigo.

  5. En vivo

    En vivo y acompañamiento

    Activamos tus flujos, revisamos las primeras operaciones contigo y seguimos monitoreando cada mes.

Lo que necesitamos de tu lado

  • Acceso a tu servidor SAP (VPN o IP autorizada)
  • Un usuario de integración en SAP
  • Tu cuenta de Kommo (o la cotizamos aparte)
Agendar mi diagnóstico

La diferencia

Las mismas personas, sin el trabajo repetido

La integración no cambia cómo vende ni cómo factura tu equipo: elimina el trabajo de copiar, preguntar y avisar entre Kommo y SAP.

Sin integración

  • Doble digitación: el mismo cliente se escribe una vez en Kommo y otra en SAP.
  • Clientes duplicados y errores de NIT que luego hay que limpiar a mano.
  • El vendedor llama a administración para saber si ya facturaron.
  • Mails y WhatsApps al cliente armados a mano, cuando alguien se acuerda.
  • Gerencia no ve el historial comercial del cliente en SAP.
  • Reportes que no cuadran entre ventas y administración.

Kommo y SAP funcionan, pero no se hablan: las personas hacen de puente.

Recomendado

Con la integración

  • El cliente nace en SAP en el momento en que ganas el lead.
  • Un solo dato, escrito una sola vez: sin duplicados ni NIT mal copiados.
  • El embudo se mueve solo con la proforma, el pedido y la factura.
  • El cliente recibe avisos automáticos por correo y por WhatsApp.
  • Contabilidad ve cada llamada y reunión como nota en la ficha de SAP.
  • Ventas y administración miran la misma información.

Kommo y SAP conectados por un motor que trabaja por detrás, mientras tu equipo vende.

Quién lo implementa

QBApplications, Kommo Partner

Somos una empresa boliviana que implementa Kommo CRM, agentes de IA e integraciones con sistemas como SAP Business One. No te vendemos una herramienta suelta: te dejamos la integración funcionando, con soporte en tu idioma y en tu huso horario.

  • Implementación y pruebas incluidas
  • Tus datos quedan en tu SAP y en tu cuenta de Kommo
  • Conexión segura: VPN o IP autorizada, usuario con permisos limitados
  • Acompañamiento después de salir en vivo

Tecnologías con las que trabajamos

Lado administrativo

  • SAP Business One
  • SAP Service Layer
  • SAP HANA

Lado comercial

  • Kommo CRM
  • Gmail / Correo
  • Meta Ads

Motor e inteligencia

  • n8n
  • OpenAI
  • Claude

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de integrar

Respuestas directas, sin letra chica. Si falta la tuya, el diagnóstico es justo para eso.

¿Tu duda no está aquí?

Cuéntanos cómo trabajas hoy entre ventas y administración y te respondemos.

Preguntar por WhatsApp

La integración se conecta por el SAP Service Layer, la API oficial de SAP Business One. La hemos probado en SAP Business One 10.0 for HANA. Si usas otra versión (por ejemplo, con SQL Server), lo verificamos en el diagnóstico, antes de empezar.

Sí, y el acceso lo controlas tú. Conectamos por VPN o desde una IP autorizada hacia tu servidor, con un usuario de integración de permisos limitados: solo ve y hace lo que los flujos necesitan. Las credenciales se guardan en variables de entorno del motor y nunca se comparten por chat ni por correo.

De Kommo a SAP, al instante: cuando ganas el lead, el cliente se crea en ese momento. De SAP a Kommo, en minutos: la integración consulta SAP cada pocos minutos, porque muchas versiones de SAP B1 no emiten avisos (webhooks) por sí solas. Es casi en tiempo real: tu vendedor ve la proforma, el pedido o la factura pocos minutos después de que administración la emite.

Sí, la integración conecta SAP con Kommo CRM. Si aún no lo tienes, somos Kommo Partner y lo implementamos con tus etapas y campos; las licencias y la implementación de Kommo se cotizan aparte. Si ya lo usas, nos conectamos a tu cuenta.

La integración se implementa en hasta 10 días hábiles, con implementación y pruebas incluidas. El plazo exacto depende de cuántos flujos necesites y de tu SAP, y lo confirmamos en el diagnóstico. Si además hay que implementar Kommo desde cero, ese trabajo se agenda y se cotiza aparte.

Sí. Los 5 flujos base son el punto de partida; después puedes sumar flujos a medida: productos y stock, listas de precios, cuentas por cobrar con alertas de cobranza por WhatsApp, PDFs de proforma y factura adjuntos al lead, reportes de ventas unificados o flujos bidireccionales.

El flujo valida los campos obligatorios antes de enviarlos y, si SAP rechaza algo (por ejemplo, un NIT o una dirección incompleta), avisa del error para que se corrija, en vez de crear datos a medias en tu SAP. Así evitas clientes duplicados o fichas incompletas.

No. Siguen trabajando en Kommo: no entran a SAP ni copian datos. La integración trabaja por detrás: crea el cliente en SAP, anota cada llamada y reunión, y mueve el lead cuando administración emite la proforma, el pedido o la factura.

Las plantillas (proforma lista, pedido confirmado, factura emitida) se definen contigo antes de activarlas y se disparan por etapa del lead. Puedes ajustar el texto o apagar cualquiera cuando quieras.

Depende de cuántos flujos necesites y de tu SAP. Se compone de una configuración única más un mantenimiento mensual, y el precio exacto te lo damos después del diagnóstico de 30 minutos. Si aún no tienes Kommo, sus licencias y su implementación se cotizan aparte.

Hablemos hoy

La próxima factura que emitas, ¿se enterará tu vendedor?

Agenda un diagnóstico de 30 minutos: revisamos tu SAP, tu Kommo y te decimos exactamente qué flujos automatizar.

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