Agente de IA para centros odontológicos
Responde en 3 segundos y agenda la cita del paciente con el odontólogo libre. Aunque el centro esté cerrado.
RafIA, la asistente virtual en tu WhatsApp, atiende a cada paciente que escribe desde Facebook, Instagram o tu número del centro, a cualquier hora. Revisa si es una urgencia, ofrece los horarios libres de cada odontólogo y deja la cita en tu agenda y en Kommo. Nunca da diagnósticos ni indica medicamentos.
- 3 spara la primera respuesta
- 24/7atención, domingos y feriados
- 100%de las citas con confirmación, para bajar inasistencias
- Kommo CRM Partner
- WhatsApp oficial
- Sin diagnósticos ni recetas
El problema
Mientras duermes, tus pacientes con dolor de muela te escriben…
Y se van al primer consultorio que contesta. Esto es lo que le pasa a casi todo centro odontológico que depende solo de su recepción.
Dolor de muela a las 11 de la noche
El paciente escribió el domingo a las 23:26. Cuando por fin le contestas el lunes, ya reservó en el primer consultorio que respondió.
Recepción saturada con llamadas
¿Precio de la limpieza? ¿Atienden con mi seguro? ¿Dónde quedan? Cien veces al día, en vez de recibir al paciente que ya está en el centro.
Sillones vacíos por inasistencias
Nadie confirma, nadie anota nada y el paciente no aparece. La hora del odontólogo ya no se recupera.
Seguros y agendas desordenadas
Hay que verificar la cobertura antes de la cita y cada especialista lleva su agenda aparte. Todo se coordina a mano por WhatsApp.
Cada hora de silencio es un sillón vacío mañana. Esto se arregla.
Mira a RafIA atender a un paciente a las 23:26
Una conversación completa, de punta a punta: RafIA responde en segundos, deriva a la especialidad, agenda con el odontólogo libre y deja todo anotado en tu CRM. Mientras el centro está cerrado.
Qué hace por ti
Una compañera de recepción que nunca duerme, nunca se olvida y siempre anota
RafIA, la asistente virtual que viste arriba, hace esto con cada paciente. Tú defines las reglas, ella las cumple.
Agenda con varios odontólogos
Lee la agenda de cada odontólogo y especialidad, ofrece solo horarios libres con botones (con la línea oficial WABA) y confirma la cita.
Deriva a la especialidad correcta
Odontología general, ortodoncia, endodoncia, odontopediatría, implantes o estética dental. Cada paciente llega a quien corresponde.
Particular o seguro dental
Pregunta cómo se atenderá el paciente, informa el precio al particular y, con seguro, deja una tarea para que recepción verifique la cobertura.
Rayos X y laboratorio dental
Reserva la radiografía en tu sala de rayos X antes de la consulta y explica que el centro tiene laboratorio dental propio para coronas y prótesis.
Indicaciones, ubicación y confirmación
Manda la dirección y las indicaciones previas administrativas, y confirma y recuerda la cita para bajar las inasistencias.
Entiende notas de voz
Tus pacientes mandan audios contando qué les pasa. RafIA los transcribe, los entiende y anota lo que contaron para el odontólogo, sin opinar.
Seguridad primero
Nunca diagnostica ni indica medicamentos. Ante una urgencia (hinchazón que dificulta tragar o respirar, sangrado que no para, golpe fuerte) deriva al 911 / emergencias y avisa a una persona del equipo.
Todo queda en Kommo
Etapas Nuevo contacto, Calificado, Cita agendada y Atendido; campos, tareas, nota de IA y asignación a recepción, sin que nadie lo cargue a mano.
¿Cuántos pacientes se te escapan?
Mueve los valores según tu centro odontológico y mira cuántos pacientes y cuántos dólares pierdes por no responder a tiempo y por las inasistencias.
Pacientes nuevos que escriben por WhatsApp para pedir cita, precios, horarios o información.
De noche, domingos o cuando recepción está ocupada con pacientes en el centro.
Lo que cobra tu centro por la evaluación inicial, en dólares.
Promedio de lo que gasta un paciente que inicia tratamiento después de la consulta: arreglos, conductos, ortodoncia, etc.
De cada 100 pacientes que vienen a consulta, cuántos siguen con un tratamiento en tu centro.
Citas que se agendan y el paciente no llega. Si no lo sabes, entre 10 % y 20 % es un rango habitual.
Con 4 especialidades, parte de los pacientes pasa de una a otra (por ejemplo, de odontología general a endodoncia). RafIA lo ordena en la misma conversación. No suma dólares al cálculo.
Solo sirve para repartir los pacientes recuperados por sillón. No cambia los dólares.
63 por mensajes sin respuesta + 18 por inasistencias
$us 2.014 en primeras consultas + $us 5.800 en tratamientos que no llegarían a iniciarse
37 pacientes: 31 que sí recibirían respuesta y 6 inasistencias menos. Repartidos en 4 sillones, son unos 9,3 pacientes más por sillón al mes.
Bastan 4 pacientes recuperados al mes para pagar a RafIA.
Contando solo la primera consulta ($us 25 cada una). RafIA podría recuperar unos 37 pacientes al mes, unas 9,3 veces los que hacen falta. El setup de $us 50 se paga una sola vez y el plan trae 15 días de prueba.
Supuestos (estimación referencial, no datos de un estudio): 30 días por mes; la mitad (50 %) de los mensajes sin responder a tiempo habría terminado en cita; las citas del mes son la mitad de los mensajes que sí se responden; RafIA rescata la mitad de los pacientes que hoy se pierden por falta de respuesta y, con recordatorios, reduce un tercio de las inasistencias. Cada paciente vale la primera consulta más el tratamiento esperado (valor del tratamiento por el % que lo inicia); el tratamiento se cobra con el tiempo y puede variar. Para saber cuántos pacientes pagan a RafIA se cuenta solo la primera consulta. Las especialidades y los sillones no cambian los dólares.
Los resultados reales dependen de tu centro, tu equipo y tus pacientes. El mensaje de WhatsApp lleva tu cálculo.
Planes de agentes de IA
Elige cómo quieres que RafIA atienda a tus pacientes
Precios en dólares, sin contratos largos. El demo de arriba es el plan Agente de IA + Kommo CRM.
Agente de IA para WhatsApp
- Setup único: $us 50
- 15 días de prueba
- 1000 conversaciones al mes
- Atención 24/7 en WhatsApp
- Ventas, agenda de citas y preguntas frecuentes
Agente de IA + Kommo CRM
- Setup único: $us 70
- 15 días de prueba
- 1000 conversaciones al mes
- Todo lo del plan Agente de IA
- Registro automático de pacientes en Kommo CRM
- Embudo de pacientes y seguimiento de tu equipo
- Pase a una persona de tu equipo
- Licencias e implementación de Kommo aparte
Proyectos especiales
- Integraciones con ERP, sistemas propios u otras plataformas
- Flujos a medida
- Varios agentes o números
- Se cotiza en una reunión de diagnóstico
En los planes Agente de IA y Agente de IA + Kommo, cada paquete adicional de 1000 conversaciones cuesta $us 20.
Cómo funciona
De la primera reunión a RafIA atendiendo, en 1 día hábil
Nosotros hacemos la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo atiende tu centro.
-
30 minutos
Diagnóstico
Revisamos cómo te escriben los pacientes, quién los atiende y dónde se pierden las citas. Sales con un plan claro.
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Configuración
Cargamos tu centro y tus reglas
Especialidades, odontólogos, horarios, precios, seguros con los que trabajas, indicaciones previas y cuándo debe pasar el paciente a una persona de tu equipo.
-
Pruebas
Probamos juntos
Conectamos tu WhatsApp, tu agenda y Kommo si eliges ese plan. Probamos las conversaciones y ajustamos las respuestas.
-
1 día hábil
RafIA atendiendo
RafIA empieza a atender a tus pacientes. Revisamos las primeras conversaciones contigo y ajustamos lo que haga falta.
La diferencia
Tu recepción, pero con una compañera que no se cansa
RafIA no reemplaza a tu equipo: hace lo repetitivo para que ellos atiendan mejor a quien está en el centro.
Recepción sola
- Primera respuesta en minutos u horas, según quién esté libre.
- De noche y domingos, el paciente con dolor espera hasta que abra el centro.
- Las mismas preguntas de precio, seguro y ubicación, contestadas una por una.
- Confirmar citas depende de llamadas y de la memoria de cada persona.
- El CRM se llena cuando hay tiempo, o nunca.
- Las agendas de cada odontólogo y especialidad se cruzan a mano.
Recepción + RafIA
- Primera respuesta en 3 segundos, a la hora que sea.
- Atiende a las 23:26 igual que a las 10:00, domingos y feriados incluidos.
- RafIA resuelve lo repetitivo; recepción retoma con los datos ya anotados.
- Confirmación y recordatorio automáticos por WhatsApp antes de cada cita.
- Cada dato en Kommo al instante: campos, etapa, tarea y nota resumen.
- Citas agendadas con la agenda real de cada odontólogo, sin cruces ni olvidos.
Quién lo implementa
QBApplications, Kommo CRM Partner
Implementamos Kommo y agentes de IA para atender mejor por WhatsApp. No te vendemos una herramienta suelta: te dejamos el flujo completo funcionando, con soporte en tu idioma y en tu huso horario.
- Implementación y configuración incluidas
- Tus datos y tus pacientes quedan en tu WhatsApp y en tu cuenta de Kommo
- Acompañamiento después de salir en vivo
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de empezar
No, nunca. RafIA no da diagnósticos, no interpreta síntomas, radiografías ni fotos, y no indica ni recomienda medicamentos, analgésicos, antibióticos ni dosis. Si el paciente pregunta por eso, le explica con tacto que lo ve el odontólogo en la consulta, anota lo que contó para que el odontólogo lo lea y le ofrece agendar la cita.
Antes de agendar, RafIA pregunta con tacto si hay hinchazón en la cara o el cuello que dificulte tragar o respirar, fiebre alta o sangrado que no para. Si el paciente tiene una urgencia (o sufrió un golpe fuerte en la cara o la boca), le indica que llame al 911 / emergencias o vaya a la emergencia más cercana sin esperar la cita, y avisa de inmediato a una persona de tu equipo con una alerta en Kommo.
Sí. Cargamos cada especialidad (odontología general, ortodoncia, endodoncia, odontopediatría, implantes, estética dental) con sus odontólogos, horarios y precios, y RafIA consulta la agenda de quien corresponde. También puede reservar la radiografía en tu sala de rayos X antes de la consulta.
Sí. RafIA pregunta si el paciente es particular o viene con seguro dental. Al particular le informa el precio que tú definas, en dólares. Con seguro, anota cuál es y deja una tarea en Kommo para que tu recepción verifique la cobertura antes de la cita; RafIA no promete coberturas por su cuenta.
Sí. Al agendar manda la dirección y las indicaciones previas administrativas (llegar antes, traer el carnet o el documento del seguro, traer radiografías anteriores). Antes de la cita escribe un recordatorio con botones para confirmar o reprogramar, y la confirmación queda registrada en Kommo. Así bajan las inasistencias y los sillones no quedan vacíos.
No. RafIA atiende el primer contacto, responde lo repetitivo, agenda y recuerda las citas. La atención en persona, los casos especiales y el trato con el paciente siguen siendo de tu recepción, que ahora retoma la conversación con los datos ya anotados y no vuelve a preguntar lo mismo.
Las conversaciones quedan en el WhatsApp de tu centro y, con el plan Agente de IA + Kommo CRM, también en tu cuenta de Kommo, que es tuya. RafIA pide solo lo necesario para agendar (nombre, especialidad, seguro o particular, horario), nada de historia clínica. Las claves de acceso se cargan solo en la plataforma y tú controlas lo que responde.
Agente de IA para WhatsApp: $us 80 al mes más un setup único de $us 50. Agente de IA + Kommo CRM: $us 100 al mes más un setup único de $us 70 (licencias e implementación de Kommo aparte; si aún no tienes Kommo, como Kommo Partner te lo configuramos con tus etapas y campos). Ambos incluyen 15 días de prueba y 1000 conversaciones al mes; cada paquete adicional de 1000 cuesta $us 20. Integraciones especiales se cotizan en el diagnóstico.
La implementación de RafIA toma 1 día hábil desde que nos pasas tu información: especialidades, odontólogos, horarios, precios, seguros e indicaciones previas. Si además implementamos Kommo desde cero, ese trabajo se cotiza y se agenda aparte.
No inventa. Si la pregunta se sale de lo que le cargamos, o el paciente pide hablar con una persona, avisa a recepción y le deja un resumen de la conversación para que continúe sin repetir preguntas.
Hablemos hoy
El próximo paciente con dolor de muela que escriba a las 11 de la noche, ¿quién lo atiende?
Escríbenos por WhatsApp y agendamos tu diagnóstico de 30 minutos. Sales con un plan claro y un precio exacto, desde $us 80/mes.
Escribir por WhatsAppRespondemos en horario de oficina. Sin compromiso.