Agente de IA para consultorios médicos
Responde en 3 segundos y agenda la cita del paciente. Mientras el consultorio está cerrado.
RafIA, una agente de IA en tu WhatsApp, atiende a cada paciente a cualquier hora, 24/7. Consulta la agenda real del médico, ofrece horarios libres, confirma la cita, manda las indicaciones y los recordatorios, y deja todo registrado en Kommo. No da diagnósticos ni indica medicamentos.
- 3 spara la primera respuesta
- 24/7atención, también feriados
- 100%de los pacientes en tu Kommo
- Kommo CRM Partner
- WhatsApp oficial
- Sin diagnósticos ni recetas
El problema
Cuando el consultorio cierra, los pacientes siguen escribiendo…
Y el paciente suele quedarse con quien le contesta primero. Esto le pasa a casi todo consultorio que depende solo de la recepción.
Mensajes de noche sin respuesta
La paciente escribió a las 23:12 pidiendo turno. Cuando por fin le contestas, ya reservó en otro consultorio.
Recepción saturada al teléfono
En hora pico suenan el teléfono y el WhatsApp a la vez. Quien está frente a ti espera, y quien escribe se cansa de esperar.
Citas olvidadas
Sin un recordatorio a tiempo, el paciente no avisa y no llega. El horario del médico queda vacío.
Datos que no quedan anotados
Nombre, especialidad, seguro o particular, horario preferido: se dice por chat y se pierde entre mensajes.
Cada mensaje sin respuesta es un paciente que busca otro consultorio. Esto se arregla.
Mira a RafIA atender a una paciente a las 23:12
Una conversación completa, de punta a punta: RafIA responde en segundos, agenda la cita de la paciente y deja todo anotado en tu CRM. Mientras el consultorio está cerrado.
Qué hace por ti
Una compañera en recepción que nunca duerme, nunca se olvida y siempre anota
RafIA, la agente que viste arriba, hace esto con cada paciente. Tú defines las reglas, ella las cumple.
Atiende 24/7
Responde en segundos de día, de noche y en feriados. Cuando el consultorio está cerrado, el paciente igual recibe respuesta.
Pregunta lo justo
Especialidad, motivo general, si viene con seguro o es particular, y qué horario le queda mejor. Nada de historia clínica.
Agenda con la agenda real
Consulta el Google Calendar del médico, ofrece solo horarios libres y deja la cita confirmada, sin cruces ni dobles turnos.
Confirma con ubicación e indicaciones
Manda la dirección y lo que el paciente debe saber antes de venir: llegar con tiempo, traer su carnet y sus estudios anteriores.
Recordatorios automáticos
Avisa un día antes y unas horas antes de la cita. Ayudan a bajar las inasistencias sin que recepción tenga que llamar.
Entiende notas de voz
Tus pacientes mandan audios mientras manejan o caminan. RafIA los transcribe, los entiende y responde con claridad.
Todo en Kommo
Crea el contacto, completa los campos y mueve la etapa: Nuevo contacto, Calificado, Cita agendada, Atendido. Crea la tarea, asigna a recepción y deja una nota de IA.
Deriva a una persona del equipo
Si el paciente pide hablar con alguien o la consulta se sale de lo cargado, entra tu equipo con todo el contexto y sin repetir preguntas.
¿Cuántos pacientes se te escapan?
Mueve los valores según tu consultorio y mira cuántos pacientes y cuántos dólares pierdes por no responder a tiempo y por las inasistencias.
Mensajes de pacientes que piden turno, precios, horarios o información.
De noche, fines de semana o en hora pico, cuando recepción no da abasto.
Lo que cobra tu consultorio por una consulta, en dólares.
Pacientes que agendan y no vienen. Si no lo sabes, 20 % es un valor habitual.
67,5 por mensajes sin respuesta + 31,5 por inasistencias
44,3 pacientes: 33,8 que sí recibirían respuesta y 10,5 inasistencias menos.
RafIA se paga en unos 3 días.
Con lo que podría recuperar cubres la instalación ($us 50, una vez) y el primer mes del plan ($us 80). Después, lo que recuperas equivale a unas 19 veces el costo mensual del plan.
Supuestos (estimación referencial, no datos de un estudio): 30 días por mes; la mitad (50 %) de los mensajes sin responder a tiempo habría terminado en cita; las citas del mes son la mitad de los mensajes que sí se responden; RafIA rescata la mitad de los pacientes que hoy se pierden por falta de respuesta y, con recordatorios, reduce un tercio de las inasistencias. Plan Agente de IA para WhatsApp: $us 80/mes más setup de $us 50 una sola vez, con 15 días de prueba.
Los resultados reales dependen de tu consultorio, tu equipo y tus pacientes. El mensaje de WhatsApp lleva tu cálculo.
Planes de agentes de IA
Elige cómo quieres que RafIA atienda a tus pacientes
Precios en dólares, sin contratos largos. El demo de arriba es el plan Agente de IA + Kommo CRM.
Agente de IA para WhatsApp
- Setup único: $us 50
- 15 días de prueba
- 1000 conversaciones al mes
- Atención 24/7 en WhatsApp
- Agenda de citas y preguntas frecuentes del consultorio
Agente de IA + Kommo CRM
- Setup único: $us 70
- 15 días de prueba
- 1000 conversaciones al mes
- Todo lo del plan Agente de IA
- Registro automático de pacientes en Kommo CRM
- Embudo de pacientes y seguimiento de tu equipo
- Pase a una persona de tu equipo
- Licencias e implementación de Kommo aparte
Proyectos especiales
- Integraciones con sistemas de gestión del consultorio u otras plataformas
- Flujos a medida
- Varios agentes o números
- Se cotiza en una reunión de diagnóstico
En los planes Agente de IA y Agente de IA + Kommo, cada paquete adicional de 1000 conversaciones cuesta $us 20.
Cómo funciona
De la primera reunión a RafIA atendiendo, en 1 día hábil
Nosotros hacemos la parte técnica. Tú solo nos cuentas cómo atiende tu consultorio.
-
30 minutos
Diagnóstico
Revisamos cómo te escriben los pacientes, quién contesta y dónde se pierden las citas. Sales con un plan claro.
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Configuración
Cargamos tu consultorio
Especialidades, médicos, horarios, precios de consulta, indicaciones previas y los seguros con los que trabajas. Y cuándo debe pasar el paciente a una persona de tu equipo.
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Pruebas
Probamos juntos
Conectamos tu WhatsApp, la agenda del médico y Kommo si eliges ese plan. Probamos las conversaciones y ajustamos las respuestas.
-
1 día hábil
En vivo
RafIA empieza a atender. Revisamos las primeras conversaciones contigo y ajustamos lo que haga falta.
La diferencia
Tu recepción, pero con una compañera que no se cansa
RafIA no reemplaza a tu equipo: hace lo repetitivo para que ellos atiendan a quien está en el consultorio.
Tu recepción sola
- Primera respuesta en minutos u horas, según quién esté libre.
- De noche y fines de semana, el paciente espera hasta que abra el consultorio.
- Las mismas preguntas (horarios, precios, dirección) contestadas una por una.
- Los recordatorios dependen de que alguien se acuerde de llamar.
- Los datos del paciente se anotan cuando hay tiempo, o nunca.
- Mensajes de ida y vuelta para coordinar cada turno.
Tu recepción con RafIA
- Primera respuesta en 3 segundos, a la hora que sea.
- Atiende a las 23:12 igual que a las 10:00, domingos y feriados incluidos.
- RafIA resuelve lo repetitivo; recepción retoma con el paciente ya calificado.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp, sin que nadie se acuerde.
- Cada dato en Kommo al instante: campos, etapa, tarea y nota resumen.
- Citas agendadas con la agenda real del médico, sin cruces ni olvidos.
Quién lo implementa
QBApplications, Kommo CRM Partner en Bolivia
Somos una empresa boliviana que implementa Kommo y agentes de IA para atender mejor por WhatsApp. No te vendemos una herramienta suelta: te dejamos el flujo completo funcionando, con soporte en tu idioma y en tu huso horario.
- Implementación y configuración incluidas
- Tus datos y tus pacientes son tuyos y quedan en tu WhatsApp y en tu cuenta de Kommo
- Acompañamiento después de salir en vivo
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de empezar
No, nunca. RafIA no da diagnósticos, no interpreta síntomas ni estudios, y no indica ni recomienda medicamentos ni dosis. Si el paciente pregunta por eso, le explica con tacto que lo evalúa el médico en consulta y le ofrece agendar la cita.
RafIA le indica que llame al 911 / emergencias o vaya a la emergencia más cercana, sin intentar atenderlo por chat, y avisa de inmediato a una persona de tu equipo. Además, al iniciar una consulta pregunta con tacto si se trata de una urgencia.
No. RafIA atiende el primer contacto, responde lo repetitivo, agenda y manda recordatorios. La atención en persona, los casos especiales y el trato con el paciente siguen siendo de tu recepción, que ahora retoma con los datos ya anotados en Kommo.
Sí. Cargamos cada especialidad con sus médicos, horarios, precios de consulta e indicaciones, y RafIA consulta la agenda del médico que corresponde. Si tu centro tiene varios consultorios, cada uno con su calendario, se configura igual.
Sí. RafIA se presenta como la asistente virtual del consultorio desde el primer mensaje. Si el paciente prefiere hablar con una persona, lo deriva a tu equipo con un resumen de la conversación.
Las conversaciones quedan en el WhatsApp de tu consultorio y, con el plan Agente de IA + Kommo CRM, también en tu cuenta de Kommo, que es tuya. RafIA pide solo lo necesario para agendar (nombre, especialidad, seguro o particular, horario), no historia clínica. Las claves de acceso se cargan solo en la plataforma y tú controlas lo que responde.
No inventa. Si la pregunta se sale de lo que le cargamos, o el paciente pide hablar con una persona, avisa a recepción y le deja un resumen de la conversación para que continúe sin repetir preguntas.
Sí, trabajamos con el número que tus pacientes ya conocen. Los botones interactivos (elegir especialidad u horario con un toque) funcionan mejor con la línea oficial de WhatsApp API; en el diagnóstico vemos cuál es el caso del tuyo.
La implementación de RafIA toma 1 día hábil desde que nos pasas tu información: especialidades, médicos, horarios, precios e indicaciones. Si además implementamos Kommo desde cero, ese trabajo se cotiza y se agenda aparte.
Sí. Le pregunta al paciente si viene con seguro o es particular. A los particulares les informa el costo de la consulta que tú definas, en dólares. En el caso de seguros, confirma que recepción verificará la cobertura, según los seguros con los que trabajes.
Hablemos hoy
El próximo paciente que escriba a las 11 de la noche, ¿quién lo atiende?
Escríbenos por WhatsApp y agendamos tu diagnóstico de 30 minutos. Sales con un plan claro y un precio exacto, desde $us 80/mes y con 15 días de prueba.
Escribir por WhatsAppRespondemos en horario de oficina. Sin compromiso.